在買家旅程的這個(gè)階段，杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司正在醒來(lái)并意識(shí)到他們面臨業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。例如，技術(shù)專業(yè)人員可能會(huì)遇到一個(gè)可能簡(jiǎn)化或自動(dòng)化的過(guò)程，高管可能意識(shí)到他們的公司文化需要?jiǎng)訐u，或者他們可能在研討會(huì)或播客中聽到專家就新法律或法規(guī)發(fā)表演講。通過(guò)正確的營(yíng)銷，您就有機(jī)會(huì)影響目標(biāo)客戶對(duì)其業(yè)務(wù)面臨的潛在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。您可以先研究受眾，以了解他們的主要挑戰(zhàn)和購(gòu)買行為。如果您能夠真正理解客戶的痛點(diǎn)，那么杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司將能夠說(shuō)出他們的語(yǔ)言并指導(dǎo)他們的旅程。

第二階段。研究問(wèn)題

Pardot進(jìn)行的研究表明，在意識(shí)階段之后，有72％的購(gòu)買者在他們的研究期間轉(zhuǎn)向了Google。我們自己的研究表明，專業(yè)服務(wù)買家表現(xiàn)出相似的行為，此時(shí)有66％的顧客在其客戶旅程地圖上轉(zhuǎn)向搜索引擎。研究了買家之后，杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在就可以針對(duì)買家在此階段要研究的特定問(wèn)題或挑戰(zhàn)建立思想領(lǐng)導(dǎo)力。

我們?cè)儐?wèn)了頂級(jí)B2B營(yíng)銷專家對(duì)希望建立個(gè)人品牌的專業(yè)人士的建議是什么，他們每個(gè)人都獨(dú)立建議增加價(jià)值和付出，而不期望任何回報(bào)。這種無(wú)私的教育方法是久而久之建立品牌的行之有效的方法。

為了使?fàn)I銷與這種買方行為相匹配，越來(lái)越多的公司開始優(yōu)先考慮數(shù)字計(jì)劃。在杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司與會(huì)計(jì)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合開展的最新《 2019年?duì)I銷預(yù)算基準(zhǔn)研究》中，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)公司中超過(guò)60％的營(yíng)銷總監(jiān)建議增加視頻，內(nèi)部教育和培訓(xùn)以及搜索引擎優(yōu)化方面的營(yíng)銷支出2019年及以后令人鼓舞的是，諸如會(huì)計(jì)，工程和管理咨詢等行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)今的數(shù)字購(gòu)買行為。

階段3.評(píng)估解決方案

買家進(jìn)行研究后，他們開始對(duì)自己可以做什么以及可能需要幫助的地方有了更好的了解。如果您有足夠的積極性在購(gòu)買者的旅程中盡早吸引他們，那么您將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)DemandGen的報(bào)告，有52％的購(gòu)買者查看了獲勝供應(yīng)商提供的8多種內(nèi)容。同一份報(bào)告還發(fā)現(xiàn)有61％的買家同意獲勝的供應(yīng)商提供了更好的內(nèi)容組合，適用于購(gòu)買過(guò)程的每個(gè)階段。

營(yíng)銷人員對(duì)組合中的單個(gè)內(nèi)容不滿意。杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司必須建立一個(gè)系統(tǒng)，從樞紐或圖書館中提取相關(guān)的，有價(jià)值的內(nèi)容，并在購(gòu)買者旅程的正確階段交付它。對(duì)于向大客戶銷售產(chǎn)品的公司，他們還可以考慮基于客戶的B2B營(yíng)銷策略。此外，在您的網(wǎng)站上清楚地傳達(dá)您的品牌信息也很重要。我們的研究表明，近90％的專業(yè)服務(wù)購(gòu)買者在與他們交談之前就已經(jīng)排除了一家公司。

但是，最簡(jiǎn)單的開始方法是查看您的網(wǎng)站，并確保它能展示您的思想領(lǐng)導(dǎo)能力，經(jīng)驗(yàn)和主題專業(yè)知識(shí)。一些公司甚至進(jìn)行品牌研究，以為其網(wǎng)站和市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳材料開發(fā)集中，簡(jiǎn)潔的消息。

階段4.選擇

與潛在買家進(jìn)行對(duì)話后，杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司將決定您的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是否最終將解決他們的挑戰(zhàn)。他們將詢問(wèn)過(guò)去的項(xiàng)目，時(shí)間表以及您之前是否遇到過(guò)此類問(wèn)題。

我們從“購(gòu)買者的大腦內(nèi)部”研究中獲得的研究表明，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和深厚的主題專業(yè)知識(shí)是在購(gòu)買者心中縮小獲勝公司規(guī)模的首要因素。對(duì)于尋求優(yōu)化買方旅程這一階段的公司，請(qǐng)確保業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售專業(yè)人員可以表達(dá)出一致的品牌信息，并突出差異化因素和引人注目的價(jià)值主張。他們還應(yīng)配備相關(guān)的案例故事，并能夠根據(jù)買家的需求和復(fù)雜程度定制建議書。