2018年標志著數(shù)字領(lǐng)域內(nèi)變革的高潮。隨著社交媒體的重要性日益提高以及消費者參與度的變化趨勢，杭州廣告設(shè)計公司對企業(yè)（B2B）營銷人員也不得不調(diào)整其推廣技術(shù)。今年的B2B營銷表明，通過更加關(guān)注數(shù)據(jù)分析，消費者參與和社交媒體，客戶對生命周期價值（LTV）的關(guān)注度越來越高。

優(yōu)先考慮終身價值

那么，什么是LTV？為什么它對B2B營銷者如此重要？杭州廣告設(shè)計公司的最基本形式是企業(yè)在客戶生命周期中的總利潤。LTV可以成為品牌忠誠度的代名詞。如果零售企業(yè)在過去十年中始終將其產(chǎn)品銷售給特定客戶，則表明其品牌忠誠度和LTV很高。 

從LTV的角度看，與在短時間內(nèi)進行一兩次大型購買的客戶相比，該客戶提供的總利潤更高。杭州廣告設(shè)計公司營銷人員開始意識到，提升品牌忠誠度比優(yōu)先考慮短期的商業(yè)成功要有益得多。

2018年，將近75％的B2B數(shù)字營銷人員將重點放在鉛質(zhì)量而不是潛在數(shù)量上。今天，營銷人員將潛在的LTV廣告定位為具有較高潛力的客戶，因為該群體顯示出最大的希望。杭州廣告設(shè)計公司營銷人員正在通過擴大LTV范圍來衡量他們的成功，同時不再衡量基本數(shù)字利潤方面的成就。在確定如何以較高的LTV優(yōu)先考慮客戶時，重要的是首先確定誰是忠實的客戶，以便您可以隨后以適當(dāng)?shù)膹V告定位這些人。通過分析歷史購買數(shù)據(jù)來完成此識別。

數(shù)據(jù)，分析和報告

通過分析數(shù)據(jù)，B2B營銷人員不僅可以確定誰是LTV高客戶，還可以確定如何為所有客戶實現(xiàn)更高的LTV。近50％的B2B專業(yè)人員認為，數(shù)據(jù)分析為增加LTV提供了最大的潛力。B2B營銷人員還希望通過數(shù)據(jù)分析和報告來增加收入和客戶保留率，改善客戶體驗，并增強產(chǎn)品和/或服務(wù)。

通過數(shù)據(jù)分析，品牌可以通過查看一段時間內(nèi)的重復(fù)購買來了解哪些客戶是忠實的。營銷人員還可以看到銷售達到頂峰或下降的時間。這有助于了解哪些類型的附加因素（例如特殊銷售或津貼）導(dǎo)致了利潤的這些變化。

盡管將近一半的B2B營銷人員認識到數(shù)據(jù)分析的必要性，但仍有55％的營銷人員表示他們難以在簡潔的時間內(nèi)合并來自不同來源的數(shù)據(jù)。三分之一的營銷人員也認識到員工缺乏數(shù)據(jù)分析技能和專業(yè)知識。

雇用數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員（例如Wpromote的專業(yè)人員）可以為沒有必要的分析和報告知識的公司提供幫助。這些熟練的專業(yè)的杭州廣告設(shè)計公司人員可以編譯數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換為可用的信息，以幫助改善品牌的利潤，客戶的LTV和整體消費者體驗。

消費者參與度

品牌試圖吸引更大的客戶群并促進回頭客（換句話說，鼓勵增加LTV）的一種方式是通過更好的在線消費者參與度。面對面銷售作為唯一參與形式的日子已經(jīng)過去，但是2018年提供了一個不斷發(fā)展的在線購物，電子郵件和社交媒體廣告世界。

數(shù)據(jù)顯示，電子郵件營銷是杭州廣告設(shè)計公司營銷人員最喜歡的參與方式，占39％的多數(shù)。當(dāng)涉及到現(xiàn)有客戶時，88％的B2B營銷人員利用電子郵件營銷。從特殊促銷的促銷信息到購物車提醒和忠實客戶的特殊待遇，電子郵件營銷可以幫助杭州廣告設(shè)計公司以簡單，無創(chuàng)的方式提高客戶的參與度和保留率。對于B2B營銷人員而言，電話互動以22％位居第二。社交媒體在首選消費者參與度中排名第三，為17％。