您可能沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，但是進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾p向?qū)υ?huà)是一種藝術(shù)。能夠以令人信服的，可理解的方式分享您的觀點(diǎn)是不夠的。上周，我和一個(gè)朋友用最真實(shí)的意義進(jìn)行了辯論。您甚至可能稱(chēng)它為好斗，爭(zhēng)吵，戰(zhàn)斗，或者說(shuō)我們“處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”。對(duì)于強(qiáng)度甚至很小的主題，人們傾向于花費(fèi)時(shí)間等待第一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，結(jié)論和觀點(diǎn)。在某些方面，發(fā)送按鈕被卡住，接收按鈕被損壞。人們沒(méi)有聽(tīng)，而是在重新加載。

作者威廉·艾薩克斯很好地指出：“即使是最實(shí)際的組織，在提高績(jī)效和獲得期望的結(jié)果方面所遇到的問(wèn)題也可以直接歸因于他們無(wú)法共同思考和交談，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻?！睂?duì)話(huà)的實(shí)踐是人們參與和戰(zhàn)略思考的核心。對(duì)話(huà)一詞的根源是希臘語(yǔ)dia和logos。Dia的意思是“直通”，徽標(biāo)則翻譯為“單詞”或“含義”。簡(jiǎn)而言之，對(duì)話(huà)是意義的流動(dòng)。對(duì)話(huà)是人們之間和人與人之間探究的生活體驗(yàn)，是一種思考和共同反映的方式。

對(duì)話(huà)旨在利用一小群人的集體智慧，因?yàn)槲覀冊(cè)谝黄鸨葐为?dú)一個(gè)人聰明。建立對(duì)話(huà)文化可以從詢(xún)問(wèn)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)或組織必須解決的最關(guān)鍵的問(wèn)題開(kāi)始，以便將來(lái)取得成功。也許這是您需要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或客戶(hù)之前進(jìn)行破壞或自我攻擊的地方。也許是要釋放關(guān)鍵的容量和資源。也許是要轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)或市場(chǎng)以保持行業(yè)領(lǐng)先地位。無(wú)論您從事什么業(yè)務(wù)，對(duì)話(huà)中最有見(jiàn)地的部分都是雙方在開(kāi)始之前都無(wú)法想象的部分。

我們需要停止與人們交談，并開(kāi)始與他們交談。關(guān)于您和其他領(lǐng)導(dǎo)者如何做到這一點(diǎn)并改善您在書(shū)中可能遇到的其他關(guān)鍵盲點(diǎn)，我們有很多想法：您的盲點(diǎn)是什么？克服阻礙領(lǐng)導(dǎo)人前進(jìn)的5個(gè)誤解。