如果您了解她的動(dòng)機(jī)，關(guān)注點(diǎn)，情感驅(qū)動(dòng)因素以及她在您的網(wǎng)站上采取的行動(dòng)（購(gòu)買(mǎi)，訂閱，下載等）背后的真正原因，那么您可以撰寫(xiě)文章以說(shuō)服她采取該行動(dòng)。例如，今年與一家電子商務(wù)客戶合作，我們?cè)诳蛻粼L談中注意到一個(gè)重復(fù)的主題：許多客戶表示他們擔(dān)心客戶產(chǎn)品的耐用性。

因此，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司要求他們解釋什么使他們放心，并說(shuō)服他們這是高質(zhì)量的產(chǎn)品。然后，我們將這些答案用作網(wǎng)站上的特色評(píng)論以及目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的副標(biāo)題。

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司使用客戶的話語(yǔ)（和他們的聲音）來(lái)解決許多潛在客戶一開(kāi)始就遇到的問(wèn)題。在潛在客戶甚至不必?fù)?dān)心耐用性問(wèn)題之前，他們就看到人們對(duì)此表示贊賞。我們并不是說(shuō)他們擁有耐用的產(chǎn)品，而是其他人的社會(huì)證明。如果您不知道答案，則不必自己弄清楚答案。您需要做的就是詢問(wèn)您的客戶。不要以為觀眾需要和想要的東西就是您需要和想要的東西。

Nic Meliones在與投資者，客戶，有影響力的人以及他自己的團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中，日復(fù)一日地運(yùn)用自己的說(shuō)服技巧。作為初創(chuàng)企業(yè)首席執(zhí)行官，這是他的工作。以下是他如何著眼于受眾進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的交流：

• 杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司希望盡早知道他們將從這種互動(dòng)中獲得什么。在開(kāi)始寫(xiě)作之前，我會(huì)仔細(xì)研究同行的需求。

• 我定義對(duì)他們有利的結(jié)果，然后將這些結(jié)果用作對(duì)話的驅(qū)動(dòng)力。我總是將自己放在收件人的鞋子上，并全神貫注于他們?cè)陂喿x郵件時(shí)的感受和行為。在我看來(lái)，具有說(shuō)服力的寫(xiě)作的關(guān)鍵技能是同理心和明確關(guān)注結(jié)果。”

建立信任

下次當(dāng)您閱讀有說(shuō)服力的文章時(shí)，請(qǐng)問(wèn)自己-我相信作者嗎？如果不這樣做，您會(huì)采取行動(dòng)嗎？我不會(huì) 我什至不會(huì)讀完。因此，至關(guān)重要的是我們首先要建立信任。

信任=融洽+信譽(yù)

要建立融洽的關(guān)系，請(qǐng)講一個(gè)故事-可以是您自己的故事，也可以是客戶的故事。故事的主人公從讀者所在的地方開(kāi)始–他們遇到了問(wèn)題，事情沒(méi)有解決。然后他們嘗試不同的方法–仍然沒(méi)有運(yùn)氣。最后，他們得出杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在正在共享的解決方案。現(xiàn)在是時(shí)候注入價(jià)值了。做研究，采訪人，并與讀者分享最有價(jià)值的見(jiàn)解。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，很明顯，您已經(jīng)完成了作業(yè)，并且您真的知道發(fā)生了什么。

如果您是該主題的專(zhuān)家，請(qǐng)當(dāng)心“知識(shí)的詛咒”。專(zhuān)家往往對(duì)ABC感到無(wú)聊，他們想更深入地探討復(fù)雜的事情。以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這可能會(huì)破壞融洽關(guān)系。即使有些觀點(diǎn)對(duì)您來(lái)說(shuō)似乎微不足道，但對(duì)于讀者而言卻是無(wú)價(jià)之寶。把事情簡(jiǎn)單化。

激蕩問(wèn)題

當(dāng)我們進(jìn)行有說(shuō)服力的寫(xiě)作時(shí)，我們的目標(biāo)是使客戶情緒激動(dòng)，以至于充滿著解決問(wèn)題的動(dòng)力，他們將立即采取行動(dòng)。我們需要保持他們的注意力足夠長(zhǎng)的時(shí)間，以使他們參與，激勵(lì)并最終做出承諾。Oren Klaff在他的一書(shū)中談到了注意力，因?yàn)槿魏谓换プ饔茫òㄅc書(shū)面單詞的交互作用）都會(huì)導(dǎo)致化學(xué)混合物進(jìn)入大腦。歸結(jié)為存在兩種神經(jīng)遞質(zhì)-多巴胺和去甲腎上腺素。多巴胺是欲望的化學(xué)物質(zhì)。去甲腎上腺素是緊張的化學(xué)物質(zhì)。

如果您希望某人全神貫注，則必須提供這兩種神經(jīng)遞質(zhì)，您需要它們都通過(guò)他們的大腦進(jìn)行刺激。每種化學(xué)品都有不同的觸發(fā)機(jī)制。給予多巴胺刺激-給予獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)行去甲腎上腺素的踢法-引入實(shí)際的后果，明確指出將獲得或失去某些東西。”

有說(shuō)服力的寫(xiě)作意味著什么？

僅僅談?wù)撐覀兯峁┊a(chǎn)品的好處是不夠的。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司需要詳細(xì)討論讀者的問(wèn)題，并真正挖掘其對(duì)他們的生活產(chǎn)生的負(fù)面影響。我們不能害怕緊張-我們必須創(chuàng)造它。我們必須加劇這個(gè)問(wèn)題。您最好的朋友是您的讀者用來(lái)描述他們的問(wèn)題和理想解決方案的詞語(yǔ)。調(diào)查，訪談和現(xiàn)場(chǎng)民意調(diào)查是了解這些詞是什么的好方法。“人們嘗試說(shuō)服性寫(xiě)作時(shí)犯的最大錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為自己想寫(xiě)一個(gè)敘事，然后再加上文筆“技巧”。

現(xiàn)實(shí)是，在大多數(shù)情況下，只需從客戶那里解決與產(chǎn)品相關(guān)的主要沖突和救濟(jì)（即他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品之前和之后的經(jīng)歷），然后將其粘貼在頁(yè)面上，您就可以贏得巨大的成功。以正確的順序。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司為使用CXL的課程優(yōu)化Petdoors.com主頁(yè)的時(shí)間很好地說(shuō)明了有說(shuō)服力的文案寫(xiě)作有多么強(qiáng)大，尤其是因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是優(yōu)化電子商務(wù)主頁(yè)。

許多人認(rèn)為，由于訪問(wèn)者的動(dòng)機(jī)差異很大，因此您不能在電子商務(wù)首頁(yè)上真正使用有說(shuō)服力的寫(xiě)作。人們有時(shí)還認(rèn)為某些產(chǎn)品（例如寵物門(mén)）“太無(wú)聊”，無(wú)法在周?chē)⑵鹁哂姓f(shuō)服力的銷(xiāo)售敘述，因此他們不必費(fèi)心嘗試。

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了客戶聲音研究，并迅速發(fā)現(xiàn)了詳細(xì)而有趣的敘述，其中包括令人痛苦的痛點(diǎn)，破壞交易的需求和要求，以及在使人不便最小化的同時(shí)保持寵物快樂(lè)的整體強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將這些消息放在頁(yè)面上，對(duì)照該控件測(cè)試了新頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)每位訪問(wèn)者的收入增長(zhǎng)了92％，電子商務(wù)交易率增長(zhǎng)了51％。”除了特定于您的聽(tīng)眾的高價(jià)值單詞之外，還有一些通常具有影響力的單詞，例如Frank Luntz博士在他的《有效的單詞》一書(shū)中確定的21個(gè)單詞。